Tại Bếp nhập khẩu giá tốt, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng. Việc sử dụng, bảo mật dữ liệu được thực hiện theo đúng quy định của pháp luật và chính sách nội bộ nghiêm ngặt.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và giao hàng.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành và hậu mãi.
- Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu được sự đồng ý của khách hàng).
2. Thông tin thu thập gồm
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng.
- Email (nếu có), phương thức thanh toán.
- Lịch sử đơn hàng, phản hồi và trao đổi với CSKH.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích sau:
- Duy trì hệ thống bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Không chia sẻ, mua bán hay tiết lộ thông tin cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4. Cam kết bảo mật
- Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật có mã hóa.
- Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn việc truy cập trái phép.
5. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
- Từ chối nhận các thông tin tiếp thị qua email, SMS.
6. Liên hệ & hỗ trợ
Mọi thắc mắc về đơn hàng, bảo hành hoặc khiếu nại, quý khách vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 090 997 34 34
📧 Email: cskh.bepnhapkhaugiatot@gmail.com
🕐 Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 (Thứ 2 – Thứ 7)
Sự hài lòng của quý khách là động lực để chúng tôi không ngừng hoàn thiện. Cảm ơn bạn đã chọn Bếp nhập khẩu giá tốt làm người bạn đồng hành trong căn bếp nhà mình.